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もっと... ます。効率の良いプレディクティブダイヤラー、最適なエージェントが対応するためのACDなどにより、品質の高いコールセンターを実現できます。|株式会社日本ブレケケ.
事業内容 · コールセンターシステムの提供 · IP-PBX、ビジネス電話システムの提供 · IP電話会議サービスの提供 · IP電話オートコールシステムの提供 · IVR開発キットの提供 ...
株式会社日本ブレケケ(Brekeke Japan, Inc)は、東京都豊島区に本社を置く、IP電話やコールセンターなど、電話関連のソフトウェアの開発、販売、導入コンサルティング ...
回答
株式会社日本ブレケケ(Brekeke Japan, Inc.)は、東京都豊島区に本社を置く企業で、主にIP電話やコールセンターに関連するソフトウェアの開発、販売、導入コンサルティングを行っています。1999年に設立され、親会社はアメリカのブレケケ・ソフトウェアです。日本ブレケケは、業界内で高い技術力を誇り、特にSIPサーバサイド技術に特化したソフトウェア開発を行っています 5https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%96%E3%83%AC%E3%82%B1%E3%82%B1株式会社日本ブレケケ(Brekeke Japan, Inc)は、東京都豊島区に本社を置く、IP電話やコールセンターなど、電話関連のソフトウェアの開発、販売、導入コンサルティング ...。
日本ブレケケが提供する主な製品には、以下のものがあります:
- IP-PBX(インターネットプロトコルPABX)
- コールセンターシステム
- IP電話会議サービス
- IVR(自動応答)開発キット
- オートコールシステム 3https://brekeke.jp/company/company.php事業内容 · コールセンターシステムの提供 · IP-PBX、ビジネス電話システムの提供 · IP電話会議サービスの提供 · IP電話オートコールシステムの提供 · IVR開発キットの提供 ...。
近年では、同社の技術が他社製品、例えばZenitel社の堅牢型IPインターホンやHoneywell社のスマートフォン型ハンディターミナルに対応したことがニュースになりました 2https://www.atpress.ne.jp/news/406688株式会社日本ブレケケ(本社:埼玉県川越市、代表取締役:山出 晋)は、株式会社シーネットコネクトサービス(本社:千葉県千葉市、代表:小野崎 光彦)が国内...。
多様な用途に対応したソリューションを展開していることから、日本ブレケケは顧客満足度の高い製品を提供しており、特にプレディクティブダイヤラーやACD(自動着信配分)の導入によって、コールセンターの効率化を図っています 1https://brekeke.jp/... ます。効率の良いプレディクティブダイヤラー、最適なエージェントが対応するためのACDなどにより、品質の高いコールセンターを実現できます。|株式会社日本ブレケケ.。
最近のニュースでは、株式会社エーアイとの代理店契約が成立したことが発表されています。この契約により、エーアイは日本ブレケケとの協力によって、新たなソリューションを提供する体制を整えることとなりました 4https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000099620.html本契約により、エーアイは老舗PBXベンダーである日本ブレケケとの協力のもと、コンタクトセンター事業にマッチしたソリューションを提供する体制を整え ...。
日本ブレケケの財務情報や資金調達について具体的な情報はあまり公開されていませんが、顧客に向けた柔軟なプランがあり、製品価格は基本的なライセンスで500ドルから、一部の高機能製品は1500ドルとなっています 1https://www.brekeke.com/purchasing/sip-server-price.phpRedundancy Feature Brekeke SIP Server Advanced Ed. v3 (Primary): $1,500 USD Brekeke SIP Server Advanced Ed. v3 (Secondary): $1,500 USD.。
企業のサイトでは、以下の情報が提供されています:
- 公式ウェブサイト: 日本ブレケケ公式サイト
- LinkedInページ: LinkedIn - 日本ブレケケ
今後の展開や業界内での競争も気になるところですが、競合他社には株式会社ソフトフロントジャパンやトーアテックなどが挙げられます 1https://brekeke.jp/コールセンター・システムの決定版!プロフェッショナルの求めるコールセンター・システムを提供しています。効率の良いプレディクティブダイヤラー、最適な ...。
以下に、株式会社日本ブレケケの主要情報を表形式でまとめます。
キー情報 | 詳細 |
---|---|
設立年 | 1999年 |
本社所在地 | 東京都豊島区 |
親会社 | ブレケケ・ソフトウェア |
主な製品 | IP-PBX、コールセンターシステム、IP電話会議サービス |
価格情報 | 基本ライセンス 500ドル、プレミアム製品 1500ドル |
直近のニュース | エーアイと代理店契約を締結 |
競合 | ソフトフロントジャパン、トーアテック |
公式ウェブサイト | 日本ブレケケ公式サイト |
LinkedIn - 日本ブレケケ |
ターゲット市場
コールセンターシステムは企業のカスタマーサポート業務向け、IP-PBXやビジネス電話システムは法人や業務用の通信ニーズに対応。IP電話会議サービスはリモートワークや企業会議の需要がある企業向けで、IVR開発キットはコールセンターや自動応答システムを必要とする企業を対象。全体として、主に企業向けの通信および顧客サポート関連市場。
製品の長所と短所
株式会社日本ブレケケの提供するコールセンターシステムは、効率的なプレディクティブダイヤラーが特徴であり、迅速な対応が可能です。しかし、導入コストが高いことや、操作に慣れるまでの学習曲線がある点がデメリットです。また、IP-PBXやビジネス電話システムは地域に制限されずに柔軟に利用できるものの、インターネット接続が不安定な場合に通信品質が影響を受けるリスクがあります。さらに、IP電話オートコールシステムは自動化による効率改善が期待できるが、顧客との対話が減少することで、顧客満足度が低下する可能性があります。総じて、株式会社日本ブレケケのサービスは高い効率性を提供しますが、コストや運用面での注意が必要です。
製品 & サービス
もっとの名前をあげる | 説明 |
---|---|
ブレケケ コンタクトセンター・スイート | オンプレミスおよびクラウドに対応し、IP-PBX、IVR、ダイヤラー、通話録音、CRM、チャット受付、WebRTCなどの機能を備え、効率的なコールセンター業務をサポートする総合システムです。 |
Brekeke PBX | SIP対応のPBXソフトウェアで、ミッションクリティカルな環境での導入実績があり、高い信頼性と拡張性を持ちます。 |
IVR開発キット | インタラクティブ音声応答システムを構築するための開発キットで、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。 |
プレディクティブダイヤラー | 自動ダイヤリング機能を提供し、効率的なコール管理とリードタイムの短縮を実現するツールです。 |
IP電話会議サービス | インターネット回線を利用した高品質な音声会議を実現するサービスで、ビジネスコミュニケーションを円滑にします。 |



