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Transcom Service, Inc.は、顧客体験をデジタルに強化するためのサービスを提供する国際的な企業です。顧客サポート、コールセンターソリューション、およびテクノロジーを駆使したサービスを展開しており、特にeコマース、テクノロジー、およびインターネット業界での成長著しい企業向けに支援を行っています。Transcomは、200以上の急成長中の市場の破壊者と提携しており、その急成長のスピードに対応する柔軟性を持つことを誇っています 1https://transcom.com/us/We support more than 200 fast growing market disruptors in the e-commerce, tech, and internet space. However fast your business grows, you won't outgrow us.

Transcomは、顧客サービスにおいていくつかの製品を提供しており、例えば次のような人工知能(AI)を活用したソリューションがあります:

Transcom財務に関しては、株式シンボルは5222であり、株価は最近137.50で取引されています 3https://www.investing.com/equities/transcomThe Transcom Inc stock price today is 137.50. What Is the Stock Symbol for Transcom Inc? The stock ticker symbol for Transcom Inc is 5222. Is 5222 the Same as ...。さらに、同社は300以上のクライアントにサービスを提供しており、主要な顧客としては世界中の野心的なブランドが名を連ねています 2https://altor.com/companies/transcomTranscom provides digitally enhanced customer experience services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, ...

Transcomの歴史は、顧客サポート業界におけるデジタル変革の最前線での役割を果たしてきたことから始まります。彼らは、顧客の期待に応えるための技術革新を重視し、日々進化を続けています。

現在の経営陣には、CEOのヨナス・ダールベリ(Jonas Dahlberg)が含まれ、彼の承認率は82%となっています 2https://www.owler.com/company/transcomTranscom's CEO, Jonas Dahlberg, currently has an approval rating of 82%. Transcom's primary competitors are Firstsource, SYKES, Comdata S.p.A and 11 more.。また、CFOであるスネジャナ・コレヴァ(Snejana Koleva)も重要な役割を果たしています 1https://transcom.com/about-us/investor-relations/Investor relations contacts. Snejana Koleva CFO Phone: +46 (0)70 508 38 30 Email: [email protected] Helene Ruda Head of Group Communications

Transcomの競合には、テレパフォーマンス(Teleperformance)、タスク(TaskUs)、コンセントリックス(Concentrix)、ファウンデバー(Foundever)、アロリカ(Alorica)など、さまざまな企業が含まれます 1https://www.comparably.com/companies/transcom/competitorsTranscom competitors include Teleperformance, TaskUs, Concentrix, Foundever and Alorica. Transcom ranks 2nd in Diversity Score on Comparably vs its competitors.

以下の表に、主要な情報をまとめました。

カテゴリー詳細
企業名Transcom Service, Inc.
主なサービス顧客サービス、コールセンターソリューション
株式シンボル5222
最新株価137.50
CEOヨナス・ダールベリ(Jonas Dahlberg)
CFOスネジャナ・コレヴァ(Snejana Koleva)
競合企業テレパフォーマンス、タスク、コンセントリックス、ファウンデバー、アロリカ
提供する製品AESOP、IRIS、ADA
顧客数300以上のクライアント

この情報は、Transcomが顧客体験をデジタルで強化するためにどのように取り組んでいるかを理解するのに役立つでしょう。

ターゲット市場

Orosyのターゲット市場は、主に若者と子供であり、彼らに向けた広告がソーシャルメディアやテレビで行われています。全体としては、家族や子供を持つ家庭がブランドの主要なターゲットです。

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製品 & サービス
の名前をあげる説明
カスタマーサービス
Transcom Service, Inc.が提供する専門的なカスタマーサービスで、企業の顧客対応を支援します。高品質なサポートを通じて、顧客満足度を向上させます。
テクニカルサポート
複雑な技術的問題に対して、迅速かつ効果的に対応するためのテクニカルサポートサービスです。専門家チームが24時間体制で顧客をサポートします。
トレーニングサービス
新入社員や既存社員向けに設計されたトレーニングプログラムで、サービス品質の向上や業務効率の改善を目指します。
市場調査
市場の動向や顧客ニーズを把握するための包括的な市場調査サービスで、企業の戦略的意思決定をサポートします。
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